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Einzelhandel & Filialen

Individuelle Software für Einzelhandel und Filialen

Der Artikel ist online verfügbar, im Regal aber nicht mehr da - und der Kunde steht vor Ihnen. Wir bauen die Werkzeuge, die Laden, Lager und Shop auf einen Bestand bringen.

01

Am Anfang reicht eine Tabelle

Ein paar Kunden, kurze Wege, alles im Kopf. In dieser Phase funktioniert das erstaunlich gut — und genau deshalb rührt niemand daran.

02

Dann wächst Ihr Unternehmen — Ihre Systeme nicht

Mehr Kunden, mehr Mitarbeiter, mehr Tools. Jedes löst ein Problem und schafft zwei neue. Irgendwann liegen dieselben Daten an fünf Stellen und keiner weiß mehr, welche stimmt. Das ist niemandes Fehler — die Systeme wurden nur nie für Ihr Unternehmen gebaut.

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Was, wenn sich die Software Ihnen anpasst?

Statt Ihre Abläufe in ein fremdes Tool zu quetschen, bilden wir sie so ab, wie sie bei Ihnen wirklich laufen. Ihre Prozesse bleiben Ihre Prozesse. Sie werden nur digital, schnell und nachvollziehbar.

04

Ein System. Ihre Prozesse.

Ein Kundenportal, in dem Ihre Kunden Auftragsbestätigungen und Rechnungen selbst einsehen. Abläufe, die nachts von allein durchlaufen. Zahlen, die stimmen, weil sie nur an einer Stelle stehen. Genau das bauen wir.

Ausgangslage

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Die Kasse kennt den Bestand der Filiale, der Shop kennt seinen eigenen, und die zweite Filiale ruft an, um zu fragen, ob ein Teil noch da ist. Abholaufträge liegen als Zettel unter der Kasse, Reklamationen leben in E-Mails - solange jeder Kanal seine eigene Wahrheit führt, bleibt jede Auskunft eine Schätzung.

Konkrete Lösungen

Was wir für Ihre Branche bauen

Vier Beispiele, wie Filiale, Lager und Onlineshop mit einem gemeinsamen Bestand arbeiten.

1

Bestand über alle Standorte

Jede Filiale sieht, was die andere noch hat - Kunden bekommen eine verbindliche Auskunft statt eines Rückrufversprechens.

2

Click & Collect ohne Zettel

Online reservierte Ware erscheint als Auftrag im Laden, wird zurückgelegt und beim Abholen abgehakt.

3

Reklamationen mit Verlauf

Vom Rückläufer bis zur Gutschrift hängt jeder Schritt am Vorgang - auch wenn eine Kollegin den Fall übernimmt.

4

Nachbestellen nach Abverkauf

Reichweiten je Artikel und Standort zeigen, was nachgeordert gehört, bevor das Regal leer ist.

Welcher dieser Abläufe kostet Sie aktuell die meiste Zeit?

Unser Vorgehen

So arbeiten wir

Vom ersten Gespräch bis zur laufenden Betreuung - transparent, verständlich und in vier klaren Schritten.

1

Kennenlernen & Analyse

Wir hören zu und schauen uns Ihre Abläufe an: Wo geht Zeit verloren? Was nervt im Alltag? Wo liegt das größte Potenzial? Ganz ohne Fachchinesisch - und komplett unverbindlich.

Das bekommen Sie

Eine ehrliche Einschätzung, was sich bei Ihnen lohnt - und was nicht.

Das brauchen wir von Ihnen

Einen Termin und einen Einblick in Ihren Arbeitsalltag.

2

Konzept & Angebot

Wir übersetzen Ihre Anforderungen in ein konkretes Konzept: Was wird gebaut, wie sieht es aus, was kostet es. Erste Entwürfe zeigen früh, wohin die Reise geht.

Das bekommen Sie

Ein Festpreisangebot mit klarem Zeitplan - keine versteckten Kosten.

Das brauchen wir von Ihnen

Feedback zu den Entwürfen und eine Entscheidung.

3

Umsetzung

Wir entwickeln in kurzen Etappen und zeigen regelmäßig Zwischenstände. Sie sehen die Lösung wachsen und können jederzeit nachjustieren - keine Blackbox, keine Überraschungen.

Das bekommen Sie

Regelmäßige Zwischenstände zum Anfassen und Testen.

Das brauchen wir von Ihnen

Kurzes Feedback zu den Zwischenständen - mehr nicht.

4

Livegang & Betreuung

Nach sorgfältigen Tests geht Ihre Lösung live - gehostet auf deutschen Servern. Danach bleiben wir an Ihrer Seite: Updates, Backups, Support und Weiterentwicklung.

Das bekommen Sie

Eine laufende Lösung mit persönlichem Ansprechpartner.

Das brauchen wir von Ihnen

Neue Ideen, wenn Ihr Unternehmen weiter wächst.

Unsicher, ob sich das für Ihren Betrieb rechnet? Genau das klären wir im Erstgespräch - ehrlich, auch wenn die Antwort Nein lautet.

Häufige Fragen

Fragen aus Ihrer Branche

Lassen Sie uns über Ihre Abläufe sprechen

Slot auswählen, Kontaktdaten eintragen, fertig - 30 Minuten Videocall, in denen wir auf Ihre Abläufe schauen.

Ihre Kontaktdaten

Hinterlassen Sie uns kurz Ihre Daten — wir melden uns bei Ihnen.

Wir verarbeiten Ihre Angaben, um Sie zu kontaktieren und das Gespräch vorzubereiten. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.