Online-Terminbuchung: Ihre Kunden buchen selbst
Ihre Kunden sehen auf Ihrer Website, wann Sie Zeit haben, und buchen direkt. Bestätigung und Erinnerung gehen von allein raus, und Sie werden nicht mehr für jeden Termin aus der Arbeit geholt.
- Festpreis vor Projektbeginn
- Ein Ansprechpartner für alles
- Antwort in unter 24 Stunden

Kennen Sie das?
Ein Termin am Telefon braucht oft drei Anrufe: Wann passt es Ihnen, ich schaue nach, ich rufe zurück. Dazu kommen Kunden, die den Termin vergessen, und Anrufe, nur um ihn zu verschieben. Und das Telefon klingelt genau dann, wenn Sie beim Kunden sind.
Das Telefon klingelt während der Arbeit
Sie stehen auf der Leiter oder sind mitten in einer Behandlung, und das Handy klingelt zum vierten Mal.
Auf Ihrer Website sieht der Kunde freie Zeiten und bucht selbst, auch abends und am Wochenende. Der Termin steht sofort in Ihrem Kalender.
Termine werden vergessen
Der Kunde kommt nicht, und die Stunde ist weg.
Jeder Kunde bekommt eine Bestätigung und vor dem Termin eine Erinnerung per E-Mail, mit einem Link zum Absagen oder Verschieben. So wird die Zeit wieder frei, statt leer zu bleiben.
Beim Termin fehlt die Hälfte
Vor Ort stellt sich heraus, dass die Unterlagen fehlen oder es um etwas ganz anderes geht.
Bei der Buchung fragen wir ab, was Sie vorher wissen müssen: Anliegen, Adresse, Fotos. Terminarten mit unterschiedlicher Dauer und Pufferzeiten für die Anfahrt sind eingeplant.
Vor Projektbeginn steht ein Festpreis.
Keine offene Rechnung, keine Überraschung am Ende: Sie wissen, was es kostet, bevor wir anfangen. Auch der Bauplan hat einen Festpreis und wird bei Auftrag voll angerechnet.
Auf einen Blick
So läuft die Terminbuchung auf Ihrer Website, vom freien Termin bis zur Erinnerung.
- Freie Zeiten direkt auf Ihrer Website
- Bestätigung und Erinnerung per E-Mail
- Absagen und Verschieben per Link
- Terminarten mit Dauer und Puffer
- Kein fremdes Buchungsportal
So läuft es ab
- 01Erstgespräch und BauplanWir klären, welche Termine gebucht werden sollen, wie lange sie dauern und wer sie wahrnimmt. Im Bauplan klicken Sie sich durch die Buchung und bekommen einen Festpreis.
- 02Bauen und anbindenWir bauen die Buchung in Ihre Website ein und gleichen sie mit Ihrem Kalender ab, etwa Google oder Outlook. Bestätigungen und Erinnerungen tragen Ihren Namen.
- 03Live und betreutIhre Zeiten legen Sie selbst fest, Urlaub sperren Sie mit wenigen Klicks. Wir hosten die Buchung und passen sie an, wenn neue Terminarten dazukommen.
So könnte das bei Ihnen aussehen
Ein erdachtes Beispiel, kein Kundenprojekt – es zeigt, wie so ein Vorhaben bei uns typischerweise läuft.
Ausgangslage
Eine Praxis für Fußpflege nimmt alle Termine am Telefon an. Während der Behandlung geht niemand ran, abends wird zurückgerufen, und jede Woche bleiben Termine leer, weil jemand nicht kommt.
Lösung
Wir bauen eine Terminbuchung in ihre Website: Patienten wählen die Behandlung, sehen freie Zeiten und buchen. Am Tag vorher kommt eine Erinnerung mit Link zum Absagen, und die frei gewordene Zeit ist sofort wieder buchbar.
Ergebnis
Während der Behandlung klingelt das Telefon deutlich seltener, der Rückrufstapel am Abend schrumpft, und abgesagte Termine werden oft noch neu vergeben, statt leer zu bleiben.
Fragen zu dieser Leistung
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