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Online-Terminbuchung: Ihre Kunden buchen selbst

Ihre Kunden sehen auf Ihrer Website, wann Sie Zeit haben, und buchen direkt. Bestätigung und Erinnerung gehen von allein raus, und Sie werden nicht mehr für jeden Termin aus der Arbeit geholt.

  • Festpreis vor Projektbeginn
  • Ein Ansprechpartner für alles
  • Antwort in unter 24 Stunden
Buchungskalender auf einem Smartphone mit freien Zeiten und einer ausgewählten Terminart
5,0 bei 1 Bewertung

3Kunden vertrauen uns

  • Innotec Flachdach
  • P&M Gebäudeservice
  • Das Immobilienwerk
Womit wir arbeiten
  • Hetzner
  • INWX
  • eRecht24

Kennen Sie das?

Ein Termin am Telefon braucht oft drei Anrufe: Wann passt es Ihnen, ich schaue nach, ich rufe zurück. Dazu kommen Kunden, die den Termin vergessen, und Anrufe, nur um ihn zu verschieben. Und das Telefon klingelt genau dann, wenn Sie beim Kunden sind.

1

Das Telefon klingelt während der Arbeit

Sie stehen auf der Leiter oder sind mitten in einer Behandlung, und das Handy klingelt zum vierten Mal.

Auf Ihrer Website sieht der Kunde freie Zeiten und bucht selbst, auch abends und am Wochenende. Der Termin steht sofort in Ihrem Kalender.

2

Termine werden vergessen

Der Kunde kommt nicht, und die Stunde ist weg.

Jeder Kunde bekommt eine Bestätigung und vor dem Termin eine Erinnerung per E-Mail, mit einem Link zum Absagen oder Verschieben. So wird die Zeit wieder frei, statt leer zu bleiben.

3

Beim Termin fehlt die Hälfte

Vor Ort stellt sich heraus, dass die Unterlagen fehlen oder es um etwas ganz anderes geht.

Bei der Buchung fragen wir ab, was Sie vorher wissen müssen: Anliegen, Adresse, Fotos. Terminarten mit unterschiedlicher Dauer und Pufferzeiten für die Anfahrt sind eingeplant.

Vor Projektbeginn steht ein Festpreis.

Keine offene Rechnung, keine Überraschung am Ende: Sie wissen, was es kostet, bevor wir anfangen. Auch der Bauplan hat einen Festpreis und wird bei Auftrag voll angerechnet.

Auf einen Blick

So läuft die Terminbuchung auf Ihrer Website, vom freien Termin bis zur Erinnerung.

  • Freie Zeiten direkt auf Ihrer Website
  • Bestätigung und Erinnerung per E-Mail
  • Absagen und Verschieben per Link
  • Terminarten mit Dauer und Puffer
  • Kein fremdes Buchungsportal

So läuft es ab

  1. 01Erstgespräch und BauplanWir klären, welche Termine gebucht werden sollen, wie lange sie dauern und wer sie wahrnimmt. Im Bauplan klicken Sie sich durch die Buchung und bekommen einen Festpreis.
  2. 02Bauen und anbindenWir bauen die Buchung in Ihre Website ein und gleichen sie mit Ihrem Kalender ab, etwa Google oder Outlook. Bestätigungen und Erinnerungen tragen Ihren Namen.
  3. 03Live und betreutIhre Zeiten legen Sie selbst fest, Urlaub sperren Sie mit wenigen Klicks. Wir hosten die Buchung und passen sie an, wenn neue Terminarten dazukommen.

So könnte das bei Ihnen aussehen

Ein erdachtes Beispiel, kein Kundenprojekt – es zeigt, wie so ein Vorhaben bei uns typischerweise läuft.

Ausgangslage

Eine Praxis für Fußpflege nimmt alle Termine am Telefon an. Während der Behandlung geht niemand ran, abends wird zurückgerufen, und jede Woche bleiben Termine leer, weil jemand nicht kommt.

Lösung

Wir bauen eine Terminbuchung in ihre Website: Patienten wählen die Behandlung, sehen freie Zeiten und buchen. Am Tag vorher kommt eine Erinnerung mit Link zum Absagen, und die frei gewordene Zeit ist sofort wieder buchbar.

Ergebnis

Während der Behandlung klingelt das Telefon deutlich seltener, der Rückrufstapel am Abend schrumpft, und abgesagte Termine werden oft noch neu vergeben, statt leer zu bleiben.

Fragen zu dieser Leistung

Was frisst bei Ihnen die meiste Zeit?

Anfragen, Termine, Auftragsbestätigungen oder Rechnungen: In 30 Minuten wissen Sie, was sich bei Ihnen lohnt. Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.

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